Vous attendez la livraison de votre commande Eklor ? Voici quelques informations utiles pour bien vous y préparer.
Pensez à vérifier que le lieu de la livraison soit accessible à un camion semi-remorque ou au minimum à un camion 19T, en particulier si la livraison est prévue directement sur le lieu du chantier/au domicile de votre client.
Prévoyez un moyen de déchargement : le déballage et la manutention du matériel vous incombent. Il est possible de prévoir un camion avec hayon si nécessaire.
A réception et en présence du livreur, vérifier les unités de manutention précisées sur la lettre de transport = quantité de palettes et/ou fagots de rails. La quantité indiquée doit être identique à celle reçue.
Contrôlez l’état et la quantité des palettes avant le départ du transporteur (vous pouvez lui demander de patienter jusqu’à 15 minutes) : si vous souhaitez émettre une réclamation, suivez la marche à suivre dans le document ci-dessous :
